享悦心服务 开牛年鸿运丨服务,我们一直在路上~
2021年2月19日
享·悦心服务,开·牛年鸿运
2021江苏宏昌天马随车起重机服务走访正式出征
一场声势浩大的售后服务之战在全国范围内打响
从帝都北京到魔都上海
从热情好客的内蒙草原到四季如春的云南洱海
从辽阔壮丽的新疆大漠到风景如画的烟雨江南
宏昌天马服务工程师的足迹遍布东西南北
将“快乐·悦心”服务带到全国的每一个角落
接下来,让我们通过一组图文,一睹宏昌天马服务人员的风采,了解如火如荼的全国服务走访战况。
春节后,随着全国疫情得到控制,吊装行情在经历一番蛰伏后重新开足马力。为给节后客户安全、高效用车做好后力支撑,江苏宏昌天马开展了全国新春服务走访活动,通过全国的代理商、服务站、销售和服务人员全员共同参与,多支服务小队已奔赴多个省份对宏昌天马随车吊产品进行售后维修、保养及产品安全使用技能培训。
坐标—江苏·扬州
兵马未动,粮草先行
后勤保障是一线服务工作者的最强支持。为保障全国的各服务站能顺利进行新春服务走访活动,服务部后勤人员马不停蹄,用最短的时间,最快的速度,最强的执行力,将所有活动礼品、物料打包邮寄;他们用行动为服务前线保驾护航,只希望为尽早地为客户送上一份宏昌天马的“专属新年礼包”!
坐标—广东·深圳
从产品中来,到客户中去
广东市场是宏昌天马随车起重机的南方重点市场之一,宏昌天马的随车吊产品一直以“高可靠、高性能、高效率、高保值、高颜值”的五高品质享誉当地市场,深受广东客户的认可。2月17日大年初六,服务站工作人员便踏上了服务客户之旅。深圳的HCZ560客户反馈一变油缸下落延时,为了能按时交付客户吊机,服务技师朱海龙带上工具和备件第一时间赶赴场地,为吊机更换阀芯,并对吊机进行全面调试,确保客户新年开工万无一失。
坐标—湖南·长沙
销售即起点,服务无终点
产品做的再好,没有好的售后服务,最终会被用户和市场抛弃。如果售后做的不好,一旦车辆在工作状态出现问题,随车吊老板的口碑也会受到损害,也直接影响了宏昌天马随车吊的品牌形象。2月18日服务技师朱隽为长沙望城大客户李老板的18台宏昌天马随车吊做全面检修,从早晨7:00,一直到晚上7:00,整整12个小时,服务技师朱隽爬上爬下,汗水浸湿了红艳艳的工作服,他一丝不苟地调整每一个吊臂的钢丝绳,认真检查每一台设备的运行是否正常,助力李老板牛年开工大吉。
除此以外,还有许许多多的宏昌天马服务人员在这个新春之际用汗水与脚步留下最美的印记。未来无论行业环境如何风云变化,宏昌天马服务始终坚守在客户身边,全心全意践行着对客户的承诺。